Senast uppdaterad:
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du köpt en kurs. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss inom denna period.
För att vara berättigad till återbetalning måste följande villkor vara uppfyllda:
Ångerrätten gäller inte för:
För att begära återbetalning:
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om detta inte är möjligt kommer vi att kontakta dig för alternativa lösningar.
I vissa fall kan delvis återbetalning erbjudas:
Om du vill byta till en annan kurs inom 14 dagar från köpet kan vi erbjuda detta utan extra kostnad, förutsatt att du uppfyller villkoren ovan.
Privatlektioner kan avbokas kostnadsfritt upp till 24 timmar före schemalagd tid. Senare avbokningar eller uteblivande debiteras fullt pris.
Vid oförutsedda händelser som gör det omöjligt att tillhandahålla tjänsten (naturkatastrofer, tekniska haverier, etc.) kommer vi att erbjuda alternativa lösningar eller återbetalning.
Om du är missnöjd med vår tjänst, kontakta oss först för att lösa problemet. Om vi inte kan nå en lösning kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För frågor om återbetalning eller för att göra en returförfrågan, kontakta oss:
Scentedstraroma
Organisationsnummer: 559876-5432
Skeppargatan 27, 114 52 Stockholm, Sweden
E-post: touch@scentedstraroma.world
Telefon: +46 10-33 33 622